產品相關問題

您可於網站內進行購買、按右下方Whatsapp按鈕聯絡職員訂購或親臨門市。

聯絡電話

+852 59848742

地址

荃灣沙咀道114號地下

星期一至星期五

12:00 - 19:30

星期六、日及公眾假期

12:30 - 19:30

如沒有現貨之產品,一般訂購後7至9天內送到我們的倉庫,到貨後一般於3天內安排送貨。如有現貨之產品,一般當天訂購,最快次日送貨。

付款相關問題

您可以透過線上形式從匯豐銀行轉數快支付訂金 或 親臨本店支付訂金,安裝人員將於完成安裝後向您收取餘額款項。

我們接受所有政府消費券,包括八達通、Tap & Go、WeChat Pay及Alipay及PayMe。

*如您希望使用Tap & Go進行購買,請添加你的虛擬信用卡至MasterCard進行付款。

我們接受所有政府消費券,您可於安裝完成後即埸使用消費券或親臨本店使用。如您的消費券不足以支付餘額,您可以透過現金匯豐銀行轉數快支付餘額款項,安裝人員將會提供協助。

您可以親臨本店使用或於安裝人員完成安裝後即埸使用,信用卡全額付款需要額外收取1.5%手續費;而現金轉數快銀行轉帳是我們推薦的付款方式。

您可以親臨本店或於安裝人員完成安裝後即埸處理免息分期事項。

送貨及安裝問題

港九新界:免費送貨

偏遠地區:收取$100元運輸費用

愉景灣:收取$250元運輸費用

所有離島:不作派送

所有於本店購買之電視產品均可享有免費座檯安裝服務。如您需要專業掛牆服務,請與職員聯絡。

專業團隊會於送貨當天與您聯絡,送貨及安裝將會同時進行,一般座檯安裝服務大約需時20分鐘,掛牆安裝服務則需時40分鐘。

保養及更換貨物政策

本公司出售之智能電視產品均可享有1年保養,首14天內有壞即換新機保證,後續3個月免費全機維修(包零件) 及 9個月免費全機維修(不包括零件)。保障範圍包括產品之所有機械及電器故障,例如螢幕出現死線、雪花、閃爍;背光未能正常運作、未能正常開機等等;不包括任何自然損耗的光點及死點、任何人為損壞、意外損壞、入水、液體損壞、有花痕、裂紋、潮濕、撞擊、自行更改軟件、自行拆開產品。14天內有壞即換機保證必須根據收據上的「送貨 / 提貨日期」起14天內計算(送貨當天為第1天),更換之貨品必須連同完整包裝、配件及說明書等一併退回。

特定產品可以選購「延長保養計劃」,請向職員查詢。

我們發售之電視產品提供「14天內有壞即換全新機保證」,14天內根據以下情況決定是否可作更換。

可作更換的情況:

任何機械及電器故障,例如螢幕故障、底板/電源板故障、揚聲器故障等等,或任何經本公司代理進行檢測後,證實是不符合生產質素的硬件/軟件損壞。

不作更換的情況:

任何自然損耗的光點及死點、因長時間使用OLED螢幕而產生的烙印、任何人為損壞、意外損壞、入水、液體損壞、有花痕、裂紋、潮濕、撞擊、自行更改軟件、自行拆開產品。

以下情況恕不更換:

- 貨品尺寸不合乎客人需要

- 備有瑞豐影視娛樂購物單據但欠缺產品

- 備有產品但欠缺瑞豐影視娛樂購物單據

- 任何基於個人喜好而要求更換之產品

65吋或以下:3點以上可作更換

75吋或以上:4點以上可作更換

*客人須於檢收時即時當埸提出,事後提出則不作更換。